海口一车主投全保车灯碎了未能获赔【转贴】

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海口一车主投全保车灯碎了未能获赔
摘于：车盟网

记者调查发现：多数人对汽车保险“懵懵懂懂”；专家提醒：投保时要充分了解险种
　　
　　随着经济的发展，海口市民的生活也步入快速发展的轨道，越来越多的人成为“有车一族”，但市民对汽车保险的了解并不多，大多数人为了更好保护汽车和人身安全，都会主动购买汽车保险。但买了保险后，大部分市民却对领了保单之后的事情一知半解，投保只为求个心安。有关专家提醒：在为“爱车”投保时要充分了解，弄清楚有关条款后才投保。
　　
　　稀里糊涂：投全保，车灯碎了却不获赔
　　
　　市民王先生于去年买了一辆北京现代伊兰特，除了必须的强制保险之外，销售员建议新车第一年应该买“全险”。刚拿驾照不久的王先为了投个全保开车心里比较踏实，便交钱签字。但是3个月后，王先生的车灯被砸碎了，当他打电话给保险公司时却被告知，保单并没有“车灯单独保险”一项，所以不能得到赔偿。
　　
　　王先生一头雾水，明明自己买的是“全保”，怎么车灯碎了保险公司却不管呢？后来他和家人调查研究才明白，其实所谓的“全保”并不是指全部的保险，车主一般会根据需要选择3到5种来投保，各个保险公司推荐给客户的险种不一定相同。“全保”只是一种叫法，车子哪里受到损伤，保险单上若是上了保险就会获赔。王先生表示，投保时销售员根本没有仔细说明上了哪几项保险，当时只是稀里糊涂地交了钱，车子一旦出问题倒霉的还是自己。
　　
　　懵懵懂懂：车门刮花，为啥没能照单获赔
　　
　　市民小林则向记者倒了一肚子苦水：因为自己不熟悉保险业务，买车时托一个做保险的朋友给车子上了全保。
　　
　　去年10月份，小林发现自己的车门被刮花了，于是在获得投保的保险公司同意后向交警部门立案。按照保险公司的要求，小林把车开到保险公司指定的维修厂维修，维修厂开出维修费用为700多元，保险公司要求小林自己先垫付维修费用，小林照办了。
　　
　　维修完成后，小林拿着维修厂开出的维修单据向保险公司要求支付赔偿费用，结果被保险公司以各种借口拖延付款日期，一直拖了差不多两个月，才通知小林前去办理赔偿手续。小林到了保险公司之后，对方却提出不能照单全赔，只赔一半也就是350元。小林质问理由，对方提出他没有找出事故的肇事者，所以只能赔一半。这一条规定之前保险公司从来没有任何人告诉过车主。
　　
　　记者走访中发现，生活中遇到这样尴尬的市民还真不少，买车之前没有接触过汽车保险，买车后上车险时却弄不清自己究竟买了什么保险，具体怎么赔付。等到车子出了问题，保险公司拿着若干“免责”理由，自己却无计可施。
　　
　　专家支招：车子投保时尽量了解各样险种
　　
　　对于一些车主的无奈和对保险的一知半解，保险专家林小姐介绍，目前车险中除了交强险是必须投保的之外，其余的都是商业险种。林小姐表示，车主给新车购买保险，要重点考虑四大因素：车、人、用途、地域。如低价位的家用车，用车主要是为了上下班接送孩子，这样的情况下出险率很低，只购买车损险和交强险就可以。而１０万元以上的中、高档车，车主是新手，用于上下班，有时候也驾车出行旅游，那么车主就不能只购买交强险，还要购买商业第三者责任险、车损险、不计免赔险等险种。她还建议，商业第三者责任险应该投保较高的金额，这样不管是撞了别人还是被别人撞，都好处理。
　　
　　林小姐还提醒市民在投保时要记住一些“不赔”情况，免得到头来还要自己承担过失。比如，酒后驾车、无照驾驶、行驶证及驾照没年检的不赔，发动机进水后导致的损坏不赔，撞到自家人不赔等等。

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