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才出4S店就熄火撞公交 再去修取车出门又撞了(转载)

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发表于 2011-3-16 12:22:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
时报讯(记者蒋炀)刘先生的面包车买了3个月,这3个月内,车子出了5次故障撞了3次车,都是车子的怠速有问题,最让他郁闷的是,其中有2次还都是刚开出4S店,就在路上出了事。昨天,刘先生的车又送到4S店修好了,但他却不敢去取车,担心车子开出去指不准又要出事。他说,老这样折腾,都已经有心理阴影了。


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新车出5次故障撞了3次车
刘先生住在江北读书梁,为了上班方便,去年12月买了一辆白色面包车,到今天恰好3个月。昨天,他从包里掏出5张修理记录单,上面日期分别是1月20日、2月13日、3月2日、3月14日和3月15日。
最早发现问题是在1月中旬,他和家人开车出去玩。“遇到红绿灯停下来时,听见发动机的声音很大,当时并没有踩油门。”刘先生说,他发现是车子的怠速有问题,在上坡时容易熄火,车子自动后退。
隔了没几天,他在南坪二小区附近倒车时,车子突然熄火后退,撞上了公交车,事后,他第一次把车送到4S店维修。2月13号,车子第二次送到店里维修,次日中午刘先生取走车,路过红旗河沟转盘时,又跟一辆公交车擦挂。3月2号和前天中午,车子再次送到店里维修,前天晚上7点,他取车开到松树桥附近时,车子又熄火倒退,撞上了后面的一辆公交车。昨天上午,这辆车又进了维修店……
每次维修试车都没问题
在江北大庆村这家4S店后院,刘先生的面包车正停在里面,车子很新。技术部负责人说车子已经修好了,但刘先生仍然不太相信。
“每次修车,我们都进行了试车,但试车时又没发现有问题,随后我们才通知来取车。”这个负责人说,这种事情,他们也没预料到,从技术角度说应该叫“软故障”,她打了个比方:“就好比一个人突然肚子不舒服,隔一会儿好了,到医院检查,又没发现有什么病,出了医院后,肚子可能又会不舒服了。”
我们查询了网络,上面对软故障有这样的解释:“硬件没有损害而出现的故障也叫软故障,不属于常见现象。”
耗油增加4S店承诺补贴损失
刘先生说,自从他发现车子怠速不稳后,油耗增加了不少。4S店这位负责人说,怠速不稳,就会使发动机自动加油,所以油耗自然就增加了。她承诺,他们会补偿刘先生一定的油费,并赔偿车子发生擦挂而产生的费用。
不过刘先生却很担忧,他说开这样的“带病车”,压力很大,老担心会出事。为了打消刘先生的顾虑,这位负责人建议刘先生可以不忙取车,等技术人员多试几次车,看还有没有问题。
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发表于 2011-5-2 23:02:32 | 显示全部楼层
你开的什么牌子的面包车啊 ?
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