蒙迪欧配件问题

liubing · 发表于 2010-1-20 23:39:40

:0051: 2009年5月我的蒙迪欧2.5v6型轿车的停车档闭锁电磁阀故障，到4s店维修时接待人员告诉我厂家厂家不提供零部件，要维修的话至少要更换排档干总成。因已超过厂家的保修期，所以我只好自费将近2000元更换了排档干总成。2010年1月又出现停车档闭锁电磁阀（包括在排档杆总成内）故障，因使用还不到一年所以应在保修范围内，当我到4s店要求维修时，接待人员告诉我只能更换零部件，不能更换排档干总成。是不是车主自费更换时厂家只能提供换排档干总成，属厂家责任需免费更换时就能够提供排挡杆的零部件了！？4s店的解释是：“在2009年9月份以前长安福特厂家只提供蒙迪欧汽车排档干总成而不提供排档干上的零部件；在2009年9月份以后只提供排挡杆的零部件而不提供总成”。这种解释的真实性还有待考证，但是不论真是厂家的问题还是4s店为了眼前利益在搞欺诈，长此下去都会寒了福特车友的心，自己的路也会越走越窄。