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比亚迪F3小毛病不断 车主苦海无涯

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发表于 2009-4-12 13:12:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
如果你问汽车销售的小姐你们汽车天天降价,我买了不是亏了吗,她们肯定会说:您还提前享受了哪。可我提前买了,可我得到的却是受罪。 以下12条问题使我使用11个月的总结,我本想到1年写出来,可我实在等不及了。
1、脚踏板断裂。1周之内,脚踏板断裂,去4s店,工作人员用万能胶粘好。(不影响使用)。
2、油箱盖弹簧丢失。1个月内:油箱盖弹簧丢失。给我换上了橡胶的垫,再次加油已经打不开油箱,用一字螺丝刀撬开,和加油的人共同完成几次加油,实在烦了,去4s店,给我换了一根钢丝,又用了4个月,丢了。又换成橡胶垫,我让他们换新的邮箱盖,工作人员说不属于保修范围,凑合用吧。凑合到现在,经常加油要下车和加油工作人员一起加油。至今不能正常使用。建议免费更换油箱弹簧。
3、油表不准。油表从买了车就不准,他们给我用仪器调试了多次没有解决,终于在12月份把我抛锚到离市区很远的地方:油表显示有三分之一油!终于肯给我换一个油表;结果还是一样:不准!但我没有再被扔在荒郊野外了,我想出了办法:我每次加油,先停在加油站外,把公里显示恢复到0公里,当跑到400公里去加油。但至今我根本就不知道油箱里有多少油,只能看公里数,所以每次开到400公里左右就十分紧张,都得了精神焦虑症了。至今没解决。建议免费一次更换所有很油表有关的零件,不要让我去10次问题还没解决。
4、右后边车门关不上。这个问题自从我新车开回家就一直有。车门本来随手一带就可以走了,可现在我每次都要绕到车后,用很大的力量关右后门,要不我的遥控器告诉我:请关好门。4s店的工作人员说是模具的问题,根本解决不了。新车也是都关不上,还让我去4s店卖车的地方自己看新车情况,都关不上。我去的久了,他们给我修了:把车门都砸坏,露出铁板,还是没解决好。我要求厂家更换,至今没有回音,再问说不属于保修的范围。门至今还是关不上。还有就是每4个月就要换1根压条,70元自己掏的。问题至今未解决。建议给所有车门有问题的车更换车门,名车都召回,比亚迪为什么死不召回?
5、汽车在前进的时候,踩刹车就熄火。这个问题是在买车2个月的时候出现过好多次,那些天根本就不敢开车,一踩刹车就熄火,我只能用油门控制速度开车,4s店死活不承认车有问题,不予维修,最后我去维修,碰到一个有过同样问题的车主,他说他也有过这样的问题,换了好多零件才解决,4s店的才勉强给我换了一个步进电机试了一下。到现在没在发生过,但我开车总是感觉不放心。建议同批车免费检测更新零件,不要等问题出来解决。
6、雨刷器不能用。南方下大雪,早起想开车,雨刷器不动,只能打车出去。去4s店,说电机坏了,但没货。直到等了一个月才有货。中间时间下雨天打车出去,车停在家里等电机。建议这种特殊问题电机3天内到货,不应该是1个月,显示厂家对客户太不负责。
7、电动门窗上升很费力。电动门窗上升很费力,有时到不了顶。4s店的人告诉我回家经常用肥皂水清洗。我经常清洗解决了。建议设计合理,不要有那么大的偏差。
8、油耗。说明书的油耗简直是瞎说,我的平均油耗9.5以上,低于9个油的时候只有2次,从买车到现在的加油数据都有,有据可查,4s店的人说这车基本都是10个油,网上说7个油的绝对是车托,别信。
9、离合器和油门很硬,一天开下来相当累。这个问题是f3的通病,尤其是离合器,很硬很硬的,累得脚痛的很,我必须穿底很硬的鞋才能开车,要不然脚痛的要死。油门问题就更没法说了:硬而且不稳定,有时象骑马:往外窜。必须解决这个问题要不你们还要给买你们车的客人定做开比亚迪专用鞋才能解决。
10、方向盘很费力,还说是什么液压什么的,开起来很累,不像,好像就是机械的。
11、悬挂很差。过一个减速带就和以前开的五菱之光一样,应该不是弹簧的悬挂,应该是弹簧板的悬挂。希望下次看看汽车底下。
12、客户服务电话挂你的电话:029-88889999,打一下,就知道她们的服务,她们会很快挂掉你的电话。 编辑点评:由于无法和车主取得联系,笔者只好试着打了一下029-88889999的电话。首先声明,笔者打电话的时候是星期天,拨0查号无人接听,笔者打算周一再打一次试一试。
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发表于 2009-4-12 13:26:14 | 显示全部楼层
:handshake 慰问一下.
发表于 2009-4-12 16:18:55 | 显示全部楼层

没有不坏的车

关键要看出现问题的态度,处理问题的速度,这点真不敢对国内汽车企业打高分,不是企业上层问题,是一贯作风问题,和制度化标准化问题,老总们也希望对客户的服务可以及时客观的处理。可过好几级以后因为人的因素就变了。对下一级服务部门人员缺乏约束机制和利益挂钩机制等。所以本来是应该得到的服务,有问题我们还需要做关系。
发表于 2009-4-12 20:14:26 | 显示全部楼层
此文发来这里,有点像枪手。
发表于 2009-4-12 21:34:21 | 显示全部楼层
太枪手了 含蓄点啊 呵呵
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