感受长安志翔免费拖车服务

沙漠之狐

连续的阴雨天，好几天没有开车了，元月7日晚，我和老婆开志翔出去兜风。回来停好车，猛然发现发动机故障灯亮了。关闭发动机，再启动，故障灯闪亮依旧，水温表指针正从中间刻度坚定而缓慢的向右挺进。
关闭发动机，再启动，情况依旧。
再关闭发动机，再启动，水温报警灯直接亮了。
再关闭发动机，再启动，故障灯闪亮依旧，水温表指针正从中间刻度坚定而缓慢的向右挺进。
关闭发动机1小时后再启动，故障灯闪亮依旧，水温表指针已经移到左侧，正缓慢向左移动。
拨打4008886677，提供了南京大有的联系电话02558066628。
元月8日一上班，拨打02558066628，汇报故障情况，及车子停放的位置。
南京大有推荐由南京大有江北店处理。
拨打江北店的电话。确认下午去修理。
下午，南京大有江北店告诉我，行车电脑诊断仪已经拿到，但志翔车他们没有搞过不会修，让我和长安公司联系。
联系长安客服。
15：46，接到长安道路救援电话：确认发动机故障灯亮，车在行驶过程中没有抖动现像。建议自己开车去4S检查。
元月8日晚，启动发动机，怠速状态下，故障灯闪亮依旧，水温未发现异常。
元月9日，计划交车辆购置税，上车牌。
老婆觉得不放心，让我联系长安，最好有人上门能检查一下。
交完购置税，回到家，拨打02558066628，要求：帮我检查一下，我对上路开车不放心。
10：22，长安道路救援给我电话，向我解释为什么不拖车的原因。这次我放心了。
11：10，长安道路救援再次给我电话，告诉我，刚才在与南京大有的交流过程中得知有水温异常的现象，这种情况是一定要拖车的，要求我做好拖车准备。
晕啊！这样下午不能去江北车管所上牌了，苏AKK9XX的车牌没有了。不甘心：老大，能不能不拖车啊？答：为了车辆安全，应该拖车。
11：31长安道路救援电话告知，拖车已经出发。
11：35拖车司机电话确认位置。
12：26拖车抵达。
装车。
14：02抵达南京大有4S店。卸车。拖车司机去吃午饭（辛苦了师傅）。
填写报修单1、发动机报故障。2、水温异常。3、轮胎压力检查。
首先处理水温异常。启动发动机，加转，水温表指针抵达中线，正常。
继续加转，水温升高，冷却风扇正常启动。
水温异常故障检测完毕。
接着检查胎压，4轮2.3MPa。
下面处理发动机故障。
我：在等什么？
修理工：行车电脑诊断仪送到江北店去了，那里有辆车需要用。
我：江北的那辆车就是我这辆车。为了修我这辆车，把行车电脑诊断仪送到江北，结果又不给我修。把我拖到这里却没有诊断仪。
修理工：我们马上去拿。你耐心等待一下吧。
1.5小时后，行车电脑诊断仪送到。
接上行车电脑。显示氧传感器故障。排除。
修理结束。

作为志翔车主，第一次享受了免费的长安道路救援服务。本次拖车全程53公里，长江二桥来回过桥费60元。虽然本次拖车服务是虚惊一场，但长安对客户还是认真负责的，对长安的道路救援服务很满意。
关于发动机故障灯的问题，发动机故障灯监测的是发动机的尾气。如果发动机故障灯亮了，只要不是红灯，或者亮黄灯而车子没有抖动现象发生，大可以放心的把车开到4S检查。

沙漠之狐

发动机盖拆开后的发动机

◆_奔奔宝宝_◆

狐狸,你也太懒了点,多上点图片嘛

顺便也让大家多了解免费拖车服务是啥子东西撒

湖畔

哎！！！

沙漠之狐

实在不好意思，那天拖车的时候，相机躺在小志的后备箱里了。所以没有拖车的照片。

小鸭看世界

长安的温馨服务做的很好嘛，好产品+好服务=好口碑！

ccnhysag

好的东西不用大力做广告,最好的广告是口碑

为国产加油

这个问题我也出过，记得好像是在首保后不久，我当时距离4S点有20来公里，也是在高速路上，不过联系4S店的结果是叫我自己开过去，当时我的水温也是很高，而且在车内还能闻到一股焦臭味，我也把这些情况告诉了4S店的，但是他一直说没事，没事，结果我还是胆战心惊的开去了，路上我休息了3次，因为那个焦臭味确实太吓人了，万一。。。。
     最后到了后也是1个多小时就搞定了，但是之后感觉发动机比以前要抖动的凶些了，因为开过来这一路发动机都是像严重拖档状态，会不会是发动机和支架的螺栓有点松了哟！！

tao_1982

霉子一个

foxair

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