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看车买车比销售顾问更精专 长安云店体验记

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发表于 2017-9-6 14:16:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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依稀记得我们国家1994年第一个网络工程实现和Internet的TCP/IP连接,进入互联网开始,标志着互联网正式进入公众生活,并在后面的20多年时间里得到了迅速的发展。如今的社会早已不是古时候那种通讯基本靠吼、交通基本靠走、治安基本靠狗的时代了,网络走进了千家万户、走遍了每一个角落,走到了每个人手中的电子设备上,换句话说上网已经成为了人们每日生活必不可少的部分,这个可以在轻轨、地铁上坐着的那一排排整整齐齐的低头族身上完美的体现。
随着网络的普及,应运而生了一个新的生活态度和生活方式,那就是“网购”,“网购”给许多用户带来了极大的方便,当然除了相对透明的价格,“网购”实现了信息的对称和即时,这就是“互联网+”带给人们的生活改变。“网购”对于传统门店式商业模式的颠覆,极大地体现在普通的消费行业,但作为实体经济为主的汽车行业,“互联网+”带来的改变才刚刚开始而已。
作为一名重庆籍原住民,很清楚的知道长安汽车是我们三千多万重庆人引以为傲的汽车生产企业,一直以来,我记忆中的长安汽车的营销模式都是以传统的4S实体店为主的,而在我的世界观里,像汽车这类大宗商品,肯定都是以实体为主,当然可以适当的借助于互联网开展一些比如售前销售咨询、售后保养预约、日常优惠信息推送等的平台而已。今天听朋友说起,长安汽车运用互联网自主开发了一个“长安云店”(以下简称“云店”),就相当于一个完整版的长安汽车展厅,作为汽车营销史出现的这样一个新兴产物,顿时勾起了我的兴趣,于是,亲身体验了一把。
相信现在大多数人都拥有1个及以上的微信号,首先我打开了我的微信,进入到通讯录添加公众号一项,输入“长安汽车服务号”,这个号就是“长安云店”的大本营,点击关注之后,立即给我弹出那个欢迎界面,“长安云店”赫赫显示在主界面的左下角,十分的醒目。
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这就是长安的欢迎界面。

点击后,随即进入到了“云店”的主界面,界面的下方赫然整齐排列着在售的所有长安车系,全部是45度的方向,显得十分整齐。
主界面十分整齐
随机选择了其中的1款CS95,点击进入展厅,弹出来的360度全景展示,十足的3D感,一个CS95车系分为三个部分,第一是CS95车前,第二是CS95内饰,第三则是CS95车后,无意中手指滑动着屏幕,就有点处在浩瀚宇宙之中的感觉,不知道自己是不是那颗最亮的星星。
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不知道我是不是那颗最亮的星星呢

在三个部分的每一个区域内,都有属于该类型的特点介绍,先拿CS95车前这一部分来说,就分为了前脸、天窗、大灯、发动机、车身尺寸、车身比例等多个具体项目的参数和说明,点击每一个之后,就会弹出相应的介绍,让我一目了然,配合着每一个具体项目的文字介绍之外,还配以栩栩如生的效果图,真正的图文并茂,让人有了直观的感觉。

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CS95车前界面

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CS95车前部分——前脸介绍

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CS95车前部分——大灯介绍

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CS95车前部分——轮毂介绍

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CS95车前部分——行车灯介绍

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CS95车前部分——发动机介绍

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CS95车前部分——动力组合介绍

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CS95车前部分——天窗介绍

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CS95车前部分——车身比例介绍

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CS95车前部分——车身尺寸介绍

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CS95车前部分——照地灯介绍
欣赏完CS95车前之后,就进入CS95内饰部分,同样的,内饰部分也细分为了偏离预警、座椅、变速箱等具体的项目。

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CS95内饰部分主界面

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CS95内饰部分——偏离预警介绍

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CS95内饰部分——in call系统介绍

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CS95内饰部分——泊车辅助介绍

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CS95内饰部分——ACC巡航介绍

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CS95内饰部分——刹车辅助介绍

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CS95内饰部分——变速箱介绍

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CS95内饰部分——驾驶模式介绍

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CS95内饰部分——座椅介绍

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CS95内饰部分——音响介绍
最后才看的CS95车后部分,分为了车身、尾门、尾灯、底盘、四驱等具体项目,每个项目点击后弹出的介绍依旧是图文并茂,让人感觉很直观。

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CS95车后部分主界面

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CS95车后部分——车身介绍

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CS95车后部分——尾灯介绍

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CS95车后部分——尾门介绍

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CS95车后部分——底盘介绍

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CS95车后部分——四驱介绍
欣赏完CS95之后,顺势也看了一下CS系列的其他车系,比如CS75,比如CS35,比如CS15,这几款都和最先欣赏的CS95一样,划分清晰有序,窥一叶而见全貌,相信在列的其他车系也是一样的。

110627wxqubbeux6eeq66w.jpg image058.jpg (61.61 KB, 下载次数: 0)
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2017-4-18 11:06 上传



CS75主界面

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CS75车前部分主界面

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CS75内饰部分主界面

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CS75车后部分主界面

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CS35主界面

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CS35车前部分主界面

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CS35内饰部分主界面

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CS35车后部分主界面

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CS15主界面

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CS15车前部分主界面

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CS15内饰部分主界面

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CS15车后部分主界面
有一点很特别的就是,每一个车系的背景是不一样的,有的是宇宙、有的是草原、还有的是大海,并且每个车系的背景音乐也是不相同的,这一点,足见长安的用心。
针对这个新生事物“长安云店”的亲身体验,给我的感觉就是“云店”主要以全方位体验长安目标车型为主而生,也许“云店”的主题真的不是车,“云店”就是一个虚拟现实的、可交互的3D展厅,如果我作为一个待购客户,进入到了云店,也就是在这样一个平台上,对目标车型有了一个近距离的接触和近乎真实的全景3D体验,确实从一定程度上拉近了我和车辆的距离,说白了,这就好比一个随身携带的4S店,这样,在所有需要的数据和信息都了解清楚了之后,再到4S店进入实车再进行一个亲密的接触,这样整个购车过程中的真实的感受会更加深刻,更加的强烈,更有助于选择自己的目标车辆,毕竟车辆作为大宗商品,不比一件衣服、一双鞋袜那么简单,一辆车关乎着自己的太多太多的因素,要舒适感、要性价比、要美观、要可靠,所以,通过这样一个虚拟的展厅打前站,再结合4S店的实体实车体验和最终下单购买,形成了一个前后衔接到位、对接无缝的销售过程。当然,还不止于此,比如说我要的那一款车4S店暂时没有展车这个无法回避且无可避免的偶发性情况呢,我同样可以通过“云店”进行先期了解与体验,长安汽车“云店”的上线,意味着长安汽车已经走在了传统汽车企业互联网+营销的最前列,正式进入了互联网营销渠道的新型模式。
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